Wij beschermen wat kostbaar is voor u

Een veilig en comfortabel thuis, dat wil natuurlijk iedereen. Dankzij het alarmsysteem van Zo Veilig bent u niet alleen 24/7 beveiligd tegen inbraak en brand, u kunt uw huis ook zo comfortabel inrichten als u zelf wilt. Benieuwd wat wij voor u kunnen betekenen? Vraag de gratis brochure aan of bereken direct wat een veilig thuis u kost.

Brochure Start offerte

Klantenservice medewerker

Wij zijn Zo Veilig.

Wij beschermen wat kostbaar is voor u. Dit doen wij met de beste producten die beveiliging en ‘home automation’ combineren. Behalve veiligheid bieden we ook persoonlijke bescherming op momenten in uw leven dat dit nodig kan zijn. Dit doen we met standaardoplossingen gecombineerd met maatwerk dat speciaal is afgestemd op uw levensfase en persoonlijke situatie.

 

Je belangrijkste werkzaamheden

De klantenservice medewerker staat klanten te woord per telefoon en/of e-mail. Het gaat hierbij om klanten die een vraag of klacht hebben over onze beveiligingsproducten of de dienstverlening of een wijziging (in het abonnement) willen doorgeven.

Wat ga je doen?

  • Aannemen van binnenkomende telefoontjes en te woord staan van klanten met vragen, klachten of wijzigingsverzoeken
  • Afhandelen en archiveren van binnenkomende e-mails
  • Afhandelen en registreren van gemelde klachten
  • Beantwoorden van klantvragen, bijvoorbeeld over betalingen, persoonlijke gegevens of abonnementen
  • Registreren van gewijzigde of nieuwe klantgegevens in het systeem
  • Verstrekken van informatie over producten en diensten
  • Rapporteren van bijzonderheden aan de teamleider klantenservice
 

Wat ben jij?

  • Je bent dienstverlenend, klantgericht en betrouwbaar
  • Je kunt goed communiceren, in woord en geschrift
  • Je bent in staat om conflicten te beheersen
  • Je bent in staat efficiënt te werken
  • Een prettige collega die veel belang hecht aan een gezellige werksfeer, je wilt het “gras op vreten” en kan goed zelfstandig functioneren en als teamplayer

 

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende en afwisselende functie
  • Een open, jonge en inspirerende bedrijfscultuur
  • Ruimte voor eigen inbreng, nieuwe ideeën en initiatieven én ondernemerschap
  • Werken in een snelgroeiend bedrijf dat met een duidelijke focus bezig is de markt te veroveren. We willen het beste uit onszelf halen en gaan voor goud! En daar ga jij aan bijdragen. Op alle vlakken geldt daarbij: groeien wij, dan groei jij!
  • Salaris is afhankelijk van onder andere opleiding en ervaring
  • Het betreft een dienstverband van 40 uur per week
  • Werktijden tussen 08:30-17:00 uur
Solliciteer Nu

Een veilig én slim thuis in 3 stappen

Stap 1:

Uw wensen in kaart

Nadat u heeft aangegeven dat u interesse heeft in onze diensten bespreken wij graag telefonisch de mogelijkheden met u en brengen we uw wensen in kaart.

Stap 2:

Een beveiligingsplan op maat

In goed overleg wordt er een beveiligingsplan voor u opgesteld waarin we – indien gewenst – rekening houden met uw wensen op het gebied van huisautomatisering.

Stap 3:

Vakkundige montage

Gaat u akkoord? Dan zorgen wij ervoor dat de alarminstallatie en eventuele extra componenten vakkundig bij u thuis geïnstalleerd worden. Uw beveiligingsoplossing is klaar voor gebruik!

De cijfers liegen er niet om. Bent u benieuwd wat u kunt doen om uw woning optimaal te beveiligen?
Onze beveiligingsadviseurs geven u graag een gratis en vrijblijvend advies gebaseerd op uw persoonlijke situatie.

178
inbraken per dag
13
woningbranden per dag
1.2 mln
smarthomes in NL

Ik wil gratis advies!